Citibank Privatkunden AG & Co. KGa
Die Citibank Privatkunden AG - kurz Citibank gehört zu den führenden Privatkundenbanken der Welt mit Hauptsitz in New York. Die deutsche Zentrale der Niederlassung befindet sich in Düsseldorf. Dabei ist die Citibank schon seit 1926 in Deutschland am Markt, das erste Unternehmen wurde in Königsberg (Ostpreußen) gegründet. Dementsprechend ist auch das Geschäft mit den deutschen Privatkunden das Viertgrößte, gleich nach den USA, Mexiko und Japan. Neben dem Privatkundengeschäft ist die Citibank in Deutschland auch mit Corporate und Investment Banking tätig. Der Sitz dieses Geschäftsbereiches ist in Frankfurt, von dort aus werden institutionelle und öffentliche Investoren betreut.
In Deutschland hat die Citibank 340 Bankfilialen, in über 200 Städten, in denen insgesamt 6.800 Mitarbeiter beschäftigt sind. Über dieses Netzwerk betreut die Citibank 3,25 Millionen Kunden. Bei einer Studie zu den Arbeitgebern ist es der Citibank bereits zum zweiten Mal gelungen, die begehrte Auszeichnung „Top-Arbeitgeber Deutschland„ zu erhalten.
Bei der Citibank steht die Kundenberatung im Mittelpunkt des Handelns. Über die Citibank Finanzplanung wird den Kunden eine komplette Beratung zu den Themen Altersvorsorge, Liquidität und Vermögen geboten. Dabei wird nach individuellen Lösungen für den Einzelnen gesucht, um dessen Ziele zu verwirklichen. Die Citibank hat sich den neuen Gegebenheiten angepasst und vertreibt ihre Produkte multikanal. Sodass sie als Filialbank mit den günstigen Konditionen einer Direktbank aufwarten kann. Das bedeutet schlanke Strukturen, um kostengünstig zu arbeiten. Schon Ende 2007 ist es der Citibank gelungen, die effizienteste Privatkundenbank Deutschlands zu werden. Diese Personaleffizienz macht es Citibank letztlich möglichst ihren Kunden attraktive Produkte und guten Service anzubieten.
Auch die Kennzahlen des Unternehmens können sich sehen lassen zum Ende des Jahres 2007 betrug die Bilanzsumme 13,49 Milliarden Euro und das Betriebsergebnis nach der Risikovorsorge 643 Millionen Euro. In Deutschland ist die Citibank Marktführer im Konsumentenkreditgeschäft und hat dabei einen Marktanteil von 7 Prozent.
Bei unzähligen Vergleichstests zwischen den Banken konnte die Citibank sehr gute Ergebnisse erreichen.