Mobile-Banking

Unter Mobile-Banking, auch als mBanking bekannt, versteht man die Erledigung von Bankgeschäften mithilfe eines Mobiltelefons oder PDA.

Gängige Anwendung sind hier sowohl klassische Bankgeschäfte wie das erledigen von Überweisungen, als auch reine Informationsdienste wie beispielsweise Informationen zu Kontobewegungen per SMS. Ebenfalls möglich ist bei vielen Banken das Aufladen von Prepaid-Mobilfunkkonten direkt zulasten des Girokontos.

Darüber hinaus bieten viele Banken inzwischen auch sogenannte Location-Based-Services (standortbezogene Dienste), zum Beispiel die Suche nach Filialen oder Geldautomaten in der Umgebung des eigenen Standorts zum Zeitpunkt der Anfrage an.

Auch für die Teilnahme am Mobile-Banking ist eine vorherige schriftliche Anmeldung erforderlich.

Telefon-Banking

Ein weiteres, etwas weniger populäres, Verfahren zur Erledigung von Bankgeschäften ist das sogenannte Telefon-Banking. Für die Teilnahme am Telefon-Banking ist, ebenso wie beim Online-Banking eine vorherige schriftliche Beantragung erforderlich.

Sobald die Teilnahme durch die Bank bestätigt worden, kann der Kunde Bankgeschäfte per Telefon erledigen, beispielsweise Überweisungen oder Daueraufträge telefonisch an das Callcenter der Bank übermitteln und in Auftrag geben.